Política de privacidade

Proteção de dados

Em Eventool queremos oferecer para todos os usuários uma navegação confiável e segura. Por isso criamos a seguinte Política de Privacidade (Política, daqui pra frente), seguindo as pautas indicadas no 'General Data Protection Regulation' (GDPR, daqui pra frente), através da qual pretendemos regular todas as questões relativas ao tratamento de dados dos diferentes usuários que visitam e utilizam os serviços que oferece Eventool. Nessa Política queremos notificar sobre como Eventool coleta, usa e compartilha a informação privada dos usuários que usam os nossos serviços, incluindo os aplicativos de marca que são desenvolvidos, administrados e comercializados pelos nossos clientes. Essa política de privacidade pode ser resumida basicamente da seguinte maneira:

  • A Política está dirigida a todos os usuários: potenciais clientes, clientes ou usuários finais dos serviços que oferecemos, os aplicativos e sites para eventos.
  • É possível que se recolha informação sobre você como explicamos nessa Política, mas é o usuário final quem escolhe quanta informação decide ampliar ou compartilhar. Nas diferentes partes do nosso site e dos aplicativos de terceiros podemos solicitar informação pessoal. Em todas elas o usuário dá autorização expressa sobre esses dados.
  • A finalidade dessa coleta de dados é oferecer um serviço completo e poder contatar contigo, te enviar informação geral e promoções. Em qualquer momento é possível remover os seus dados das nossas notificações.
  • Em Eventool não faremos uso comercial da informação dos nossos usuários, mas sim poderemos compartilhar com os colaboradores ou fornecedores que participam da atividade de forma diária para poder oferecer um serviço da melhor qualidade possível. Mesmo assim, se Eventool necessita dos serviços de um terceiro, estará obrigado a proteger a sua informação.
  • Por outro lado, não coletamos informação de menores de 18 anos de forma deliberada.
  • Armazenamos a sua informação com base nas garantias jurídicas que permitem ao usuário exercer direitos e ações relacionados com o tratamento dos dados. Dessa maneira, em qualquer momento e/ou quando assim considere conveniente, o usuário poderá usar o seu direito de Acesso, Retificação, Cancelamento, Oposição, Supressão ou "direito ao esquecimento", Limitação e Portabilidade.
  • Protegemos a sua informação, e para isso utilizamos diferentes métodos: conexão cifradas, documentos digitais guardados de forma codificada, dados pessoais armazenados no Registro Geral de Proteção de Dados, entre outros.

A quem vai dirigido esta Política?

A todos os usuários, já sejam potenciais clientes, clientes ou usuários finais dos serviços que oferecemos.

  • Potenciais clientes: todos os usuários que se interessem nos nossos serviços.
  • Clientes: todos os usuários que contratem os nossos serviços.
  • Usuários finais: todos os usuários que utilizem os serviços (aplicativos e sites) contratados previamente pelos nossos clientes.

Se você é um usuário final, o nosso cliente pode solicitar informação (incluída pessoal) para ser utilizada e compartilhada conforme as Políticas de Privacidade de tal cliente. Portanto, não somos responsáveis do uso que façam da sua informação qualquer de nossos clientes.

Queremos esclarecer que, ao acessar e interagir com os nossos serviços, você aceita esta Política.

Que informação coletamos?

Podemos coletar informação sobre você e sobre a sua atividade quando você utiliza os nossos serviços. Tanto se você realiza uma consulta através do nosso formulário, nos envia um email, crie uma conta (demo gratuita) ou inscreva-se na nossa newsletter, deve proporcionar informação pessoal sobre você, como o nome ou o email. Além disso, é possível que ao usar os nossos serviços e voluntariamente, complete o perfil ou te registre nos aplicativos para poder interagir com outros usuários. Nesse caso, quando você acessa ao registro de um app criado através de Eventool também está aceitando a política de privacidade de maneira explícita, permitindo assim que os seus dados possam estar armazenados na nossa plataforma. O cliente dono da licença de utilização do app terá acesso aos dados, não podendo ser utilizados para nenhum fim comercial por Eventool.

Por outro lado, também coletamos informação sobre a sua atividade quando utiliza os nossos serviços. Isso inclui as cookies do site e o seguimento que fazemos do uso dos aplicativos (como interage com os serviços, localização ou dispositivo).

Se você é um usuário final, é possível que nós recebemos informação sobre você por parte do nosso cliente. Também podemos trabalhar com colaboradores (terceiros) que coletem informação sobre você com o fim de poder dar um serviço o mais completo possível.

Sobre a autorização expressa do uso dos seus dados

Queremos cumprir com o que é exigido referente a Políticas de Privacidade. Por isso, cada vez que um usuário envie os seus dados pessoais mediante formulários ou pelo resto de opções comentadas anteriormente deverá dar a sua autorização expressa clicando no quadro que aparece na parte inferior de cada formulário ou similar onde se recolham os dados. Com essa ação, o usuário está manifestando de forma livre e inequívoca que está de acordo com que Eventool trate os seus dados de acordo com as finalidades expressadas anteriormente.

Por que coletamos esses dados em Eventool?

O objetivo final da coleta desses dados mencionados anteriormente, é o de manter um contato direto e personalizado com os usuários e/ou clientes que tenham contatado conosco e/ou solicitado os nossos serviços.

Igualmente, é fundamental obter esses dados para informar sobre aspectos gerais, manter o contato sobre o estado dos projetos ou o envio de promoções. Porém, se o usuário não está interessado no conteúdo enviado, poderá remover os seus dados oportunamente.

Podemos compartilhar dados com terceiros?

Para poder dar um serviço correto é possível que compartilhemos dados com terceiros. Por exemplo, podemos compartilhar informação com os nossos colaboradores ou fornecedores que proporcionam serviços de pagamento, hosting, atendimento ao cliente, marketing por email, entre outros.

Se você é um usuário final, compartilharemos a sua informação com o cliente associado à sua conta (evento) a fim de proporcionar todas as funcionalidades do nosso serviço (por exemplo, o envio de notificações push ao seu dispositivo pela nossa plataforma). Porém, não temos controle sobre como o nosso cliente usa e compartilha a sua informação, por isso te recomendamos que conheça a Política de Privacidade de tal cliente. Através dos aplicativos ou sites também pode ser que a sua informação pessoal seja compartilhada com outros participantes que sejam também usuários finais dos serviços.

Também podemos compartilhar informação para cumprir com a ley ou para proteger-nos, como por exemplo, se precisamos responder uma ordem judicial ou uma citação ou responder alguma solicitação do tipo governamental e/ou organismo de investigação.

Outros pontos a ponderar: maiores de 18 anos

Os serviços que oferecemos no nosso site estão dirigidos a maiores de 18 anos. Portanto, qualquer usuário que entrega os seus dados pessoais, manifesta ter tal idade.

Como guardamos a sua informação?

É possível que seja necessário coletar e guardar a sua informação pessoal. Mantemos essa informação o tempo que seja necessário para proporcionar a funcionalidade dos serviços. O arquivo de dados utilizado por Eventool está inscrito na Agência Espanhola de Proteção de Dados com o código 2062930696.

Entretanto, se você quer acessar a sua informação ou quer que seja eliminada, pode entrar em contato pelo email info@eventool.com

Além disso, a Ley Orgânica de Proteção de Dados implementou uma série de garantias jurídicas que permitem ao usuário exercer direitos e ações relacionados com o tratamento de dados. Eventool oferece tal garantia legal, por isso, em qualquer momento e/ou quando assim considere conveniente, o usuário poderá usar os seus direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento, Oposição, Supressão ou "direito ao esquecimento", Limitação e Portabilidade, enviando um escrito ou carta ao domicílio ou email seguintes:

  • Infobox Solutions S.L.U
  • CIF: B-01396316
  • Castillo de Quejana, 9, ofic. 12 01007 - Vitoria (Alava) España
  • info@infoboxsolutions.com
  • +34 945292281

Em todos casos, será necessário anexar uma cópia do passaporte ou CPF/RG (titular dos dados) e indicar no assunto da mensagem, de maneira expressa, a solicitação do que se deseja, ou seja, que tipo de direito se exercita: acesso, retificação, cancelamento, oposição, supressão ou "direito ao esquecimento", limitação e/ou portabilidade.

É importante que você saiba que utilizamos serviços de terceiros e não controlamos a suas práticas relacionadas com o armazenamento e retenção da informação.

Como protegemos a sua informação?

Utilizamos diferentes métodos para proteger a sua informação: conexão cifradas, documentos digitais guardados de forma codificada, dados pessoais armazenados no Registro Geral de Proteção de Dados, entre outros. Porém, tanto em internet como nos aplicativos não são um entorno 100% seguros.

Vínculos a outros sites de terceiros

É possível que tanto no nosso site como nos aplicativos de marca que realizamos para os nossos clientes tenham links a sites de terceiros que não controlamos. Esta Política não aplica a estes sites de terceiros de forma que recomendamos que se leiam a Política de Privacidade desses sites. Não nos responsabilizamos das práticas de terceiros.

Alguma dúvida?

No caso que seja necessário resolver dúvidas com respeito aos nossos serviços ou reclamação que possa necessitar, o usuário pode entrar em contato com a equipe através de info@eventool.com